Аккаунт EZCASH: ID, доступ и правила одной учетной записи
После регистрации у вас одна учетная запись для входа, игр и кассы. Сохраните ID аккаунта: он пригодится, если придется обращаться в поддержку.
Почему стоит сохранить номер учетной записи
ID — самый удобный идентификатор при обращении в поддержку. В официальной справке указано, что посмотреть его можно в личном кабинете. Сохраните номер в надежном месте после регистрации, чтобы не искать его в момент, когда вход уже не работает.
ID можно сообщать поддержке для поиска аккаунта. Пароль, секретное слово и коды подтверждения — нельзя.
Не создавайте второй аккаунт при первой же проблеме
В официальном FAQ прямо сказано, что несколько аккаунтов запрещены и могут быть заблокированы.
Если забыли данные, сайт не открывается или профиль ограничен, решайте проблему с существующей учетной записью через вход и поддержку. Новый аккаунт не является способом восстановления доступа.
Базовая гигиена аккаунта
- уникальный пароль для EZCASH
- не пересылать секретное слово
- не сообщать коды подтверждения
- сверять домен перед входом
Вопросы об аккаунте
Где найти ID аккаунта?
В официальной справке указано, что ID учетной записи доступен в личном кабинете.
Можно ли иметь два аккаунта?
Нет. Создание более одной учетной записи одним пользователем запрещено правилами.
Что делать при блокировке?
Не создавайте новый аккаунт. Обратитесь в поддержку с ID учетной записи и описанием ситуации.